ILUSTRASI PAKET FREEDOM BUNDLING INDOSAT OOREDOO

Paket Freedom Bundling - Bagaimana Ilustrasi Paket Freedom Bundling Indosat Ooredoo? - Banyak yang belum mengetahui promo Freedom Bundling undosat Ooredoo ini, sehingga enggan untuk membeli paket ini, pada halaman sebelumnya sudah saya jelaskan tentang Feedom Bundling ini soilahkan baca disana. Pada halanan ini saya hanya memberiran ilustrasi paket freedom Bundling ini yang dikemas dengan pertanyaan dan jawaban.

Bagaimanakah ilustrasi program Prepaid (pra bayar) Freedom Bundling bulanan (monthly)?

• Pelanggan yang berlanggan Paket Diskon bulanan akan mendapatkan diskon harga paket internet freedom combonya, dengan ilustrasi sebagai berikut:
• Pilihan smartphone: Samsung J1 seharga Rp1.375.000 -> (A)
• Pilihan paket Freedom Combo: L bulanan seharga Rp99.000
• Diskon paket: Rp75.000 -> (B)
• Total pembayaran uintuk aktivasi paket: (A + B) = Rp1.450.000

• Setiap bulan mulai bulan ke-2 pelanggan harus menjaga masa aktif dan memiliki pulsa untuk perpanjangan paket minimal Rp75.000.
• Harga diskon paket ini berlaku selama 12 bulan.
• Pada bulan ke-13 dan seterusnya pelanggan akan dikenakan tariff perpanjangan normal sebesar Rp99.000

Bagaimanakah ilustrasi program Prepaid (pra bayara) Freedom Bundling Paket Diskon Langsung (12/24 Bulan ?)

Pelanggan yang berlanggan Paket Diskon bulanan akan mendapatkan diskon harga paket internet freedom combonya, dengan ilustrasi sebagai berikut:

• Pilihan smartphone: Samsung J1 seharga Rp1.375.000 -> (A)
• Pilihan paket Freedom Combo XL - 12 bulan: Rp99.000 x 12 = Rp1.188,000 -> (B)
• Diskon smartphone: Rp 500,000 -> (C)
• Total pembayaran: [(A+B) - C] = Rp2.663.000
• Atau untuk pembayaran dengan cicilan 0% - 12 bulan = Rp221.917/bulan

• Pelanggan tidak perlu isi ulang untuk menjaga masa aktif selama masa 12 bulan, kecuali untuk keperluan beli paket (misalnya: extra kuota, dsb)
• Pada bulan ke-13 pelanggan wajib melakukan isi ulang untuk menjaga masa aktif dan perpanjangan paket.

Bagaimana tariff dasar yang berlaku untuk pelanggan Prepaid Freedom Bundling ini?

Tariff dasar yang berlaku untuk program ini mengikuti tariff SP Integrated Bundle.

Bagaimana jika pelanggan eksisting yang mengikuti program bundling sudah memiliki paket internet?

Untuk pelanggan eksisting yang sudah memiliki paket internet (misalnya Super Internet), maka berlaku policy rebuying upgrade di mana kuota utama yang sebelumnya akan diakumulasi ke kuota utama paket tujuan jika paket Freedom Combo bundling yang dituju lebih mahal (upgrade). Jika paket Freedom Combo Bundling yang dituju lebih murah atau sama, maka kuota utama akan direset. Notifikasi konfirmasi yang akan diterima pelanggan terkait kondisi ini adalah:

Kondisi	Narasi	Char
Pelanggan Eksisting masih terdaftar paket data ingin mendaftar paket add-on bundling	Anda masih terdaftar paket [Nama_Paket_Ext]. Ketik YA utk daftar paket [Nama_Paket] dan benefit paket sebelumnya akan hilang.	159

Bagaimanakah proses Perpanjangan Paket untuk program freedom bundling Paket Diskon Bulanan?

Pelanggan yang terdaftar freedom bundling Paket Diskon Bulanan berhak mendapatkan perpanjangan dengan harga diskon paket sampai dengan bulan ke-12. Setiap bulannya (per 30 hari) pelanggan akan dipotong pulsanya untuk perpanjangan otomatis.

Bagaimanakah jika pada hari H perpanjangan pelanggan freedom bundling Paket Diskon Bulanan tidak mempunyai cukup pulsa untuk perpanjangan?

Benefit pelanggan akan tidak bisa digunakan (jika kuota masih ada) dan pelanggan akan menerima notifikasi sebagai berikut:

Paket Bundling	Narasi	Sender
Paket M, L, XL, XXL (Bulanan)	Maaf,Pulsa/Limit Anda tdk cukup utk prpanjangan [Nama_Paket] . Segera isi ulang pulsa utk kenyamanan & menghindari tarif perKB,plh pkt lain*123#. Hub: 185	INDOSAT

Apakah ada tenggang waktu bagi pelanggan freedom bundling Paket Diskon Bulanan untuk melakukan isi ulang agar paket masih bisa diperpanjang?

Pelanggan diberikan waktu hingga H+3 untuk melakukan isi ulang hingga pulsa utama cukup untuk perpanjangan paket. Jika sampai dengan H+3 pelanggan belum melakukan isi ulang atau tidak cukup balance untuk perpanjangan makan paket dan benefit pelanggan akan diterminate dan sisa kuota dihanguskan.

Bagaimanakah proses renewal reminder untuk program freedom bundling untuk pelanggan Paket Diskon Langsung 12 atau 24 bulan?

Pelanggan Paket Diskon Langsung akan mendapatkan renewal reminder pada H-1 pada saat akan memasuki bulan ke-13 (untuk Paket Diskon Langsung 12 bulan) atau bulan ke-25 (untuk Paket Diskon Langsung 24 bulan).

Paket add-on apa sajakah yang berlaku untuk program Prepaid Freedom Bundling?

Paket add-on yang bisa dibeli oleh pelanggan Prepaid Freedom Bundling adalah:

• Paket Hebat
• Paket Murah Pinternet
• Paket Extra BlackBerry
• Paket Extra
• Paket Internet, Nelpon & SMS (Luar Jawa)
  • Nelpon 100menit Rp1.000 berlaku 1 hari
  • Nelpon ke Semua Operator Rp3.000 berlaku 1 hari
  • Nelpon ke Semua Operator Rp3.000 berlaku perpanjangan otomatis
  • SMS ke Semua Operator Rp1.000 berlaku 1 hari
  • SMS ke Semua Operator Rp3.000 berlaku 1 hari
  • SMS ke Semua Operator Rp3.000 berlaku perpanjangan otomatis
• HOT PROMO
• Paket Internet, Nelpon & SMS
  • Nelpon 100menit Rp3.000 ke sesama Indosat Ooredoo berlaku 1 hari
  • Nelpon 300menit Rp5.000 ke sesama Indosat Ooredoo berlaku 1 hari
  • Nelpon 15menit Rp5.000 ke Semua Operator berlaku 1 hari
  • Nelpon 100 menit Rp3.000 ke Sesama Indosat Ooredoo berlaku perpanjangan otomatis
  • Nelpon 300 menit Rp5.000 ke Sesama Indosat Ooredoo berlaku perpanjangan otomatis
  • Nelpon 15 menit Rp5.000 ke Semua Operator berlaku perpanjangan ototmatis
  • Nelpon Rp10.000/7hari - 50menit ke semua operator
  • Nelpon Rp10.000/30hari - 250menit ke Sesama Indosat Ooredoo
  • Nelpon Rp20.000/30hari - 1000menit ke Sesama Indosat Ooredoo
  • Nelpon Rp40.000/30hari - 5000menit ke Sesama Indosat Ooredoo
• Blackberry Prabayar
• Paket Kontent
• Eligible mendapatkan promo 4G Plus kuota 10GB.
• Eligible mendapatkan CVM paket 4G 1GB/30 hari selama 6 bulan atau sesuai campaign CVM.
• Free access to freebasics.com
• Paket Petals Internet -> selama diluar periode kontrak
• Super Internet -> selama diluar periode kontrak

Paket add-on apa saja yang tidak berlaku untuk pelanggan Prepaid Freedom Bundling ini?

Paket-paket add-on yang tidak berlaku untuk pelanggan freedom bundling adalah:

• Super Internet selama masih periode kontrak.
• Seceng (Paket Seceng yang bisa daftar: Nelpon Siang, Nelpon Malam, SMS; Paket Seceng yang tidak bisa daftar: Internet Siang, Internet Malam)
• Ketupat (Opor dan Komplit)
• Blackberry
• Freedom combo M/L/XL/XXL regular
• Paket internet pada paket Internet, Nelpon & SMS selama masih periode kontrak

Apakah paket EXTRA kuota berlaku untuk pelanggan Prepaid Freedom Bundling?

Iya, paket EXTRA berlaku untuk pelanggan freedom bundling dan berlaku mekanisme smart offering jika kuota Utama sudah mulai habis dengan skema seperti berikut ini:

Benefit Kuota (all network)	Paket M 1GB	Paket L 3GB	Paket XL 5GB	Paket XXL 10GB
1000				√
500			√	√
300		√	√	√
100		√	√
50		√
10	√
5	√
1
0	√	√	√	√

Extra Kuota yang ditawarkan

Nama Paket	Paket Extra kuota 24 jam yang ditawarkan
Paket M (Bulanan, 12bln, 24bln)	EXTRA 600MB, Rp25.000 EXTRA 25000
Paket L (Bulanan, 12bln, 24bln)	EXTRA 2GB, Rp40.000 EXTRA 40000
Paket XL (Bulanan, 12bln, 24bln)	EXTRA 4GB, Rp60.000 EXTRA 60000
Paket XXL (Bulanan, 12bln, 24bln)	EXTRA 6GB, Rp80.000 EXTRA 80000

Bagaimana cara pelanggan melakukan cek status dan penggunaan/sisa kuota?

Pelanggan bisa melakukan cek status dan kuota melalui:
UMB -> *123# > PktFreedomCombo > Info > Cek Kuota atau Cek Status
SMS -> kirim ke 363, ketik STATUS untuk cek status dan ketik USAGE untuk cek kuota.

Apakah selama pelanggan aktif di paket freedom bundling bisa melakukan pindah paket?

Selama aktif di paket freedom bundling pelanggan tidak bisa pindah paket

Bagaimanakah aturan pindah paket untuk pelanggan yang terdaftar program freedom bundling?

Aturan pindah paket yang berlaku adalah sebagai berikut:

• Selama masa aktif berlangganan add-on bundling (bulanan, 12 bulan ataupun 24 bulanan) pelanggan tidak bisa pindah ke paket add-on bundling yang lain (rebuy dan upsell paket tidak berlaku).
• Pelanggan yang telah selesai masa berlangganan akan otomatis pindah service class ke SP IM3 Integrated Bundle 0.
• Apabila terjadi gagal pindah paket ke service class SP IM3 Integrated Bundle 0, bisa dibantu dengan CS Tools.
• Setelah pelanggan berada di SP IM3 Integrated Bundle 0, mengikuti segala ketentuan yang berlaku pada service class tersebut.

Bagaimanakah ketentuan pelanggan freedom bundling untuk berhenti berlangganan (UNREG)?

Ketentuan yang berlaku bagi pelanggan untuk berhenti berlangganan adalah sebagai berikut:

• Pelanggan hanya bisa unreg paket freedom bundling ini jika sudah selesai masa berlangganan bulanan (misalnya karena gagal perpanjangan) atau kontrak 12/24 bulannya sudah berakhir.
• Selama pelanggan masih aktif di paket bulanan dan kontrak, tidak bisa pindah atau keluar (UNREG) dari paket tersebut.
• Selama masih aktif dan berada di paket add on bundling (contract/non contract) tidak bisa UNREG.

Lihat semua pertanyaan

Syarat dan Ketentuan Freedom Bundling

Syarat dan Ketentuan Freedom Bundling

1. Pelanggan eksisting ketika registrasi akan pindah SC ke SP Bundling 0 dengan biaya pindah paket Rp0 (GRATIS).
2. Pelanggan eksisting yang sudah memiliki paket super internet berlaku akumulasi kuota Utama jika paket bundling yang dibeli lebih tinggi. Untuk pembelian paket bundling dengan harga yang lebih rendah, maka benefit kuota direset.
3. SP Bundling 0 bisa pindah paket ke SC Paket add-on bundling tipe Paket Diskon Langsung 12 dan 24 bulan sesuai dengan paket yang diregistrasikan.
4. Masa aktif untuk pelanggan Paket Diskon Langsung 12 dan 24 bulan setelah sukses registrasi adalah maksimal hingga 24 bulan.
5. Tariff dasar berlaku nasional dan berlaku jika benefit paket add-on sudah habis.
6. Pelanggan lama/eksisting bisa join registrasi untuk berlangganan paket add-on sesuai dengan tariff dan promo price yang berlaku, jika melakukan pembelian device baru di gerai/partner store. Tidak berlaku untuk hanya pembelian paket add-on saja.
7. Ketika perpanjangan paket di hari H dan pulsa pelanggan tidak mencukupi maka paket bundling akan langsung diterminate, dan pelanggan sudah tidak bisa menggunakan benefitnya. Dan jika cek status, paket bundling-nya sudah tidak terdaftar..
8. Pelanggan yang aktif paket bundling tidak diperbolehkan pindah ke paket apapun yg ada benefit internet. Notifikasi ditambahkan bahwa pelanggan boleh berlangganan paket telpon, sms, dan extra kuota.
9. Pada hari H perpanjangan, jika tidak tersedia cukup pulsa, maka benefit tidak bisa digunakan.
10. Setelah gagal perpanjangan di hari H, ada mekanisme perpanjangan otomatis pada H+1, H+2, H+3 dengan "reminder with customer action", artinya pelanggan diremind untuk melakukan reload kemudian me-reply "YA atau OK atau lainnya" ke 123 atau 363 utk memperpanjang paketnya dengan harga diskon. Reminder with customer action akan di blast ke pelanggan tiap jam ~9:00 dan jam ~16:00 di hari H (setelah gagal perpanjangan), H+1, H+2, H+3.
11. Start masa aktif perpanjangan paket dimulai setelah perpanjangan berhasil, baik dengan kondisi normal (cukup balance) dan dengan customer action (balas: YA) sukses.
12. Jika pelanggan bulanan tidak melakukan reload sampai dengan H+3 dan tidak melakukan action ,maka benefit pelanggan akan di-clearance begitu juga dengan masa promo price perpanjangannya.
13. Pelanggan yang gagal perpanjangan akan kembali ke SC SP IM3 Integrated Bundle 0 dengan tariff dasar mengikuti yang berlaku di SC tersebut.
14. Pelanggan Paket Diskon bulanan akan dikenakan tariff perpanjangan promo price hingga 12 bulan, dan saat bulan ke-13 akan dikenakan tariff perpanjangan normal price.
15. Pelanggan Paket Diskon Langsung 12 bulan akan dikenakan tariff perpanjangan setiap 30 harinya dengan tariff Rp0 hingga bulan ke-12, dan saat bulan ke-13 akan dikenakan tariff perpanjangan normal price.
16. Pelanggan Paket Diskon Langsung 24 bulan akan dikenakan tariff perpanjangan setiap 30 harinya dengan tariff Rp0 hingga bulan ke-24, dan saat bulan ke-25 akan dikenakan tariff perpanjangan normal price.
17. Ketentuan untuk unlimited Voice on-net adalah 5.000 menit per 30 hari.
18. Ketentuan untuk unlimited SMS on-net adalah 5.000 SMS per 30 hari.
19. Kecepatan paket data hingga 185Mbps
20. Ketentuan lainnya mengikuti paket add-on IM3 integrated bundle.
21. Selama masa aktif berlangganan ataupun kontrak (12 atau 24 bulan), pelanggan tidak bisa pindah paket atau pindah ke paket add-on bundling yang lain.
22. Pelanggan hanya bisa mendaftar paket add-on bundling lain jika masa berlangganan selesai (misalnya karena gagal perpanjangan) atau masa kontrak 12 atau 24 bulan sudah selesai.
23. Terkait dengan adanya benefit tambahan 10GB di kuota bonus 4G maka benefit kuota data freedom bundling adalah sebagai berikut:

    Paket	Harga	Existing		PROMO 10GB
    		Main Kuota	Kuota 4G	Main Kuota	Kuota 4G	Additional PROMO 10GB
    M	59.000	1 GB	1 GB	1 GB	1 GB	10 GB
    L	59.000	3 GB	3 GB	3 GB	3 GB	10 GB
    XL	59.000	5 GB	5 GB	5 GB	5 GB	10 GB
    XXL	59.000	10 GB	10 GB	10 GB	10 GB	10 GB

Begitulah ilustrasi paket Freedom Bundling Indosat Ooredoo beserta penambahan kuotanya, nantikan informasi proo terbaru Indosat ooredoo hanya di sini.

Advertisement