Jika kamu masih bingung mengenai paket Videomax ini silahkan baca selengkapnya dibawah ini; disini juga kamu bisa bedakan paket yang melalui aplikasi HOOQ dan VIU secara langung dan melalui paket VideoMax dari telkomsel
Pertanyaan Dan Jawaban Mengenai HOOQ dan VIU
Informasi Mengenai HOOQ
- Video apa saja yang bisa dinikmati di HOOQ ? HOOQ merupakan sebuah layanan penyedia konten video on demand yang memiliki lebih dari 10.000 film dan serial yang diproduksi oleh berbagai studio ternama. Selain itu, HOOQ juga memuat konten lokal yang berisi film-film Indonesia, mulai dari era terdahulu hingga terkini.
- Kebutuhan system yang diperlukan untuk mengakses HOOQ ? Apple (iOS) : iOS 7.0 or later (iPhone, iPad dan iPod touch)
Android : Android 4.0 above - Apa perbedaan membeli HOOQ langsung di Google PlayStore atau AppStore dengan beli paket Internet Program VideoMax?
Membeli via Google PlayStore atau AppStore Membeli via Telkomsel VideoMax Untuk paket berlangganan per bulan Rp 49.000 Tarif Paket Internet Flash sesuai Lokasi Tidak termasuk kuota data untuk menikmati film di HOOQ Tidak termasuk kuota data untuk menikmati film di HOOQ Tidak ada promo bonus tambahan Setiap pembelian paket mendapatkan bonus 4G (untuk Paket Reguler) Berlaku hanya untuk pemakaian kartu kredit Menggunakan pulsa Utama (pembelian paket seperti biasa - Bagaimana cara mengunduh dan menikmati HOOQ pada smartphone? Aplikasi HOOQ dapat diunduh melalui aplikasi PlayStore untuk Android dan App Store untuk iOS. * Khusus Pengguna Apple (iOS): Untuk menikmati layanan HOOQ , pelanggan harus mendaftarkan akun terlebih dahulu melalui web HOOQ .tv
- Jika pelanggan membeli paket data nonton Internet Program VideoMax, apakah sudah termasuk dengan biaya berlangganan konten di Aplikasi HOOQ ? Ya, Paket Internet yang terdapat pada Program VideoMax sudah termasuk biaya berlangganan dari aplikasi HOOQ selama 30 hari
- Apakah pelanggan dapat mendaftarkan akun HOOQ tanpa menggunakan email? Untuk saat ini, pelanggan wajib memiliki email untuk mendaftarkan akun melalui website HOOQ
- Apakah user account HOOQ dapat digunakan di beberapa device yang berbeda? Ya, user account (username dan password) dapat digunakan pada beberapa device yang berbeda dengan jumlah maksimal 5 device. Misalkan kita menonton video di handphone, lalu di tablet, kemudian di komputer, hal tersebut bisa dilakukan dengan batas 5 (lima) device berbeda.
- Apakah user accont HOOQ dapat digunakan atau dishare ke orang lain dan digunakan secara bersamaan? Setelah sukses berlangganan HOOQ , user account pelanggan dapat di-share ke teman atau saudara yang ingin nonton film HOOQ . Namun, hanya dapat digunakan untuk 2 orang secara bersamaan. Selain itu, kuota data yang didapatkan hanya akan berlaku untuk nomor telepon yang digunakan untuk membeli paket. Jika username di-share ke teman atau saudara maka saat menonton film di HOOQ akan mengkonsumsi kuota internet yang mereka miliki.
- Apakah layanan HOOQ dapat dinikmati dengan menggunakan wifi? Ya, layanan video dapat dinikmati dengan menggunakan jaringan wifi
- Apakah pelanggan dapat menonton video HOOQ pada offline mode? Ya, pelanggan dapat menonton film video HOOQ dengan offline mode (tidak terkoneksi internet) asalkan video sudah diunduh ke aplikasi. Misalnya saat pelanggan terkoneksi dengan jaringan internet yang bagus atau mendapat jaringan wifi, lalu mengunduh video dari HOOQ , setelahnya pelanggan bisa mengaktifkan offline mode untuk menikmati video yang sudah diunduh sebelumnya.
- Berapa banyak video yang dapat diunduh oleh pelanggan melalui HOOQ ? Video yang dapat diunduh oleh pelanggan maksimal sebanyak 5 video untuk setiap user account. Jika pelanggan ingin mengunduh film ke-6, maka sebuah notifikasi akan muncul yang memberitahukan bahwa kuota download sudah penuh, dan disarankan untuk menghapus film yang ada agar film ke-6 dapat diunduh. Sehingga total film yang diunduh di aplikasi tetap berjumlah 5 film.
- Bagaimana cara menghapus video yang dapat diunduh oleh pelanggan melalui HOOQ ?
- Buka aplikasi HOOQ
- Pilih simbol Menu (3 garis horizontal) di bagian atas
- Pilih Library
- Pada daftar Download, pilih simbol "Hapus" di video yang telah diunduh dan ingin Anda hapus
- Konfirmasi video telah terhapus
- Apabila kuota habis, apakah ada paket khusus yang hanya bisa menambahkan kuota konten video? Ya, apabila pelanggan sudah memiliki paket Internet bulanan yang termasuk dalam program VideoMax, pelanggan dapat melakukan pembelian paket Add On khusus kuota video dengan harga dan spesifikasi sebagai berikut:
Harga Durasi Keuntungan Lokasi Pembelian 20K IDR 30 Hari 1. Berlangganan HOOQ 30 Hari
2. Berlangganan VIU 30 Hari
3. 3GB Data utk Digunakan menikmati HOOQ & VIUZona 1-4 25K IDR Zona 5-10 30K IDR Zona 11-12 50K IDR 30 Hari 1. Berlangganan HOOQ 30 Hari
2. Berlangganan VIU 30 Hari
3. 7GB Data utk Digunakan menikmati HOOQ & VIUZona 1-4 55K IDR Zona 5-10 60K IDR Zona 11-12 80K IDR 30 Hari 1. Berlangganan HOOQ 30 Hari
2. Berlangganan VIU 30 Hari
3. 12GB Data utk Digunakan menikmati HOOQ & VIUZona 1-4 85K IDR Zona 5-10 90K IDR Zona 11-12 - Apakah terdapat notifikasi jika kuota konten sudah hampir habis? Ya, saat sisa kuota konten pelanggan kurang dari 100MB atau saat kuota konten habis, pelanggan akan menerima notifikasi
Reverensi: http://www.telkomsel.com/videomax
Advertisement
